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Face aux défis du vieillissement de la population et aux inégalités croissantes d’accès aux soins, notamment dans les zones rurales, le Crédit Agricole a décidé de placer la santé et le bien vieillir au cœur de son projet stratégique. En tant que banque coopérative profondément ancrée dans les territoires, il revendique une responsabilité particulière : agir concrètement là où les besoins se font sentir, au plus près des clients et des sociétaires.
La santé n’est pas un secteur comme les autres. Sujet sensible, parfois perçu comme tabou lorsqu’il est porté par une banque, il s’impose pourtant comme une évidence pour un acteur de proximité. Le rôle du groupe Crédit Agricole est d’être facilitateur : écouter les besoins, structurer des projets, créer du lien entre les collectivités locales qui cherchent à attirer des médecins et les praticiens qui aspirent à des conditions de travail simplifiées. Cette posture de catalyseur permet de réconcilier des attentes parfois divergentes et d’accompagner des dynamiques locales.
Les besoins les plus urgents – accès aux soins, soutien aux aidants, maintien à domicile – remontés par les Caisses régionales de Crédit Agricole, permettent d’expérimenter déjà des dispositifs innovants. En parallèle, Crédit Agricole Santé et Territoires (CAST) agit comme tête de réseau, transformant ces remontées en axes stratégiques pour l’ensemble du Groupe.
La prévention ne se limite pas au champ médical. Elle constitue un levier stratégique pour anticiper les besoins, réduire les fragilités et favoriser le bien vieillir à domicile. Elle mobilise l’ensemble des forces du Groupe : les Caisses régionales, les filiales comme Crédit Agricole Assurances et Pacifica, ainsi que les fondations. Les initiatives sont nombreuses : appels à projets sur la santé mentale des aidants, soutien à la recherche médicale avec France Parkinson, financement de projets de prévention via la Fondation Crédit Agricole Solidarité & Développement.
Après les acquisitions d’Office Santé, de Medicalib et de Petits-Fils, les Caisses régionales disposent désormais de points de contact et de petites équipes dédiées. L’enjeu est désormais de mobiliser ces outils pour répondre à des besoins locaux, de renforcer l’organisation, et d’accompagner la montée en compétences des conseillers sur des domaines très spécifiques, comme les professions libérales de santé ou les dispositifs médico-sociaux. C’est aussi une opportunité d’attractivité pour le métier : attirer des profils sensibles à l’impact sociétal de leur mission.
Cette stratégie s’appuie nécessairement sur les collectivités locales. Impossible d’agir seul : l’ambition doit être coconstruite avec les élus, les associations et les professionnels de santé. La gouvernance mutualiste du Crédit Agricole est un atout précieux : grâce aux administrateurs des Caisses locales, en contact direct avec les acteurs du terrain, il est possible de faire remonter les fragilités et de bâtir des réponses adaptées. C’est ainsi que s’exprime l’ADN du Crédit Agricole : être utile à son territoire, sur un sujet aussi vital que la santé, dans une logique de long terme.
Instance politique du Crédit Agricole, la Fédération nationale du Crédit Agricole est une association loi 1901. Ses adhérents sont les Caisses régionales, représentées par leurs présidents et leurs directeurs généraux.
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