Le Crédit Agricole propose le crédit habitat 100 % en ligne

Obtenir une réponse à une demande de prêt immobilier en ligne en 6 minutes (8 minutes pour les nouveaux clients), c’est ce que propose le Crédit Agricole depuis le 18 décembre. Ce nouveau parcours de crédit habitat 100 % digital permet d’obtenir un accord de principe immédiat pour l’acquisition d’une résidence principale (jusqu’à 600 000 €), secondaire ou un investissement locatif (jusqu’à 300 000 €), tout en profitant, in fine, de l’expertise des conseillers du Crédit Agricole.

Les clients sont de plus en plus nombreux à consommer les services bancaires uniquement sur smartphone, tablette, ou « mobile first ». Autrement dit, ils privilégient la relation bancaire à distance. C’est pour répondre à ces attentes que le Crédit Agricole a conçu ce parcours 100 % digital dédié au crédit habitat. Une fois l’étape de simulation et d’accord de principe franchie, nos conseillers contactent les clients sous 24 heures. Parce qu’au-delà de la rapidité, l’expertise humaine reste essentielle.

Premier distributeur de prêts à l’habitat en France

Le groupe Crédit Agricole finance plus d’un projet immobilier sur trois. Cela représente 500 milliards d’encours de crédits immobiliers à destination des particuliers – dont environ 400 milliards pour les Caisses régionales qui distribuent près d’un prêt à taux zéro (PTZ) sur deux. La nouvelle offre de crédit 100 % en ligne n’est pour l’instant pas disponible pour les PTZ, les éco-PTZ, ni pour les prêts relais.

Les clients éligibles à l’offre ont accès à un espace personnel en ligne baptisé « Projet Habitat ». Il facilite le dépôt des pièces justificatives, la modification du projet, la signature électronique des documents ainsi que le suivi de bout-en-bout de la demande. Dans cet espace, le client peut notamment déposer les instructions du notaire et son offre de prêt y sera disponible.

Ce dispositif illustre à nouveau l’ambition du Groupe, être une banque où le digital et l’humain se complètent, au service des clients.