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  • Banque coopérative
    Banque coopérative

    Le Crédit Agricole est le premier groupe coopératif et mutualiste au monde. Ses valeurs de responsabilité, de proximité et de solidarité ont façonné son modèle jour après jour. La satisfaction des clients et l’engagement dans la durée guident ses actions.

    La stratégie du groupe
    • Les valeurs mutualistes Banque universelle de proximité, le Crédit Agricole redistribue la valeur créée afin d’être utile à tous, individuellement et collectivement. La banque accompagne ainsi durablement les acteurs du territoire, les transitions justes, nécessaires et inclusives.
    • Le sociétariat Avec plus de 11 millions de clients sociétaires, les Caisses régionales multiplient leurs actions sur le terrain. Des sociétaires engagés, ça fait bouger les territoires !
    • L'organisation Le Crédit Agricole s’est construit de façon décentralisée, en s’appuyant sur l’initiative locale et l’autonomie des Caisses régionales qui sont au cœur de l’organisation.
    • Les 39 Caisses régionales Les Caisses régionales, banques coopératives de plein exercice, sont présentes partout en France.
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  • Projet client
    Projet client

    Dans le cadre de sa stratégie, la banque mutualiste a formulé la volonté d’être le partenaire de confiance de tous ses clients. Elle a défini ses objectifs en s’appuyant sur ses valeurs d’utilité et d’universalité pour devenir la banque préférée des particuliers, des entrepreneurs et des institutionnels.

    La stratégie du groupe
    • L’excellence relationnelle Être la banque préférée des particuliers, des entrepreneurs et des institutionnels.
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  • Projet humain
    Projet humain

    Les femmes et les hommes du Crédit Agricole sont au cœur de la réussite du projet du Groupe. Dans une société de plus en plus digitalisée, la responsabilité humaine qu’une entreprise peut offrir à ses clients, est clé. Les 39 Caisses régionales se sont engagées pour délivrer une excellence relationnelle et opérationnelle.

    La stratégie du groupe
    • La responsabilité en proximité Un modèle managérial plus responsabilisant.
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  • Projet sociétal
    Projet sociétal

    Le projet sociétal exprime l'ambition du Crédit Agricole d’agir dans l’intérêt collectif de la société, autour de trois axes prioritaires : le climat, la cohésion sociale et la transition agri/agro.

    La stratégie du groupe
    • L’engagement sociétal Trois axes prioritaires à porter au plus près des territoires.
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