Crédit Agricole | Thème Relation client 
Le 18/03/20

Covid-19 : le Crédit Agricole prend des mesures d'accompagnement de ses clients 

Communiqué - Le groupe Crédit Agricole prend des mesures ciblées pour accompagner ses clients Entreprises et Professionnels dont l’activité serait impactée par le Coronavirus. Ces mesures visent à rechercher, au cas par cas, avec nos clients, les solutions adaptées à leur besoin de trésorerie.

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© IStock

COMMUNIQUE

Le Groupe Crédit Agricole prend des mesures ciblées pour accompagner ses clients Entreprises et Professionnels dont l’activité serait impactée par le Coronavirus. Ces mesures visent à rechercher, au cas par cas, avec nos clients, les solutions adaptées à leur besoin de trésorerie :

- permettre de reporter jusqu’à 6 mois les remboursements des crédits ;

- mettre en place une procédure accélérée d’accord de crédit en moins de 5 jours pour les situations les plus urgentes ;

- supprimer les pénalités et les coûts additionnels des reports d’échéance et de crédit des clients ;

- accélérer les modalités de prises en charge des demandes d’indemnités des clients assurés.

Dominique Lefebvre, président du groupe Crédit Agricole, a déclaré : « Le groupe Crédit Agricole, premier financeur de l’économie française, est mobilisé pour aider les Entreprises et les Professionnels à traverser cette période. Etre à leur côté, les aider à faire face, c’est faire la preuve de notre utilité et de notre raison d’être : Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société ».