Normandie | Thème Relation client 
Le 03/03/15

Le Crédit Agricole Normandie première banque certifiée par l'Afnor pour la clarté et la confiance de la démarche conseil 

Après un an de travail, le Crédit Agricole Normandie a obtenu cette certification, basée sur les engagements relationnels et de conseil, avec des effets objectifs et positifs sur la mobilisation durable et la fierté des équipes, et le ressenti client (IRC).

Cette certification valorise la démarche de progrès engagée depuis plusieurs années et responsabilise les collaborateurs autour de six engagements concrets, contribuant à la qualité de l’accompagnement de ses clients.

Le 21/11/17
Guadeloupe | Thème Solidarité 

Faciliter l’accès au baccalauréat professionnel, général et technologique, c’est le pari que relève la Caisse locale de Trois-Rivières/les Saintes du Crédit Agricole de Guadeloupe pour la deuxième année consécutive. En tout, 6 jeunes de milieu modeste se sont vus remettre une bourse d’études d’une valeur de 900 € par le président de la Caisse régionale de Guadeloupe, la présidente de la Caisse locale de trois Rivières/les Saintes, les maires de Terre-de-bas et de Terre-de-Haut et la directrice d’agence. Les élèves, dont le suivi sera régulier, ont signé en échange une charte d’engagement.


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