Centre France
Le 21/06/11

Le camion banque est arrivé près de chez vous 

Les quatre camions banque du Crédit Agricole sillonnent les routes de la Creuse, de la Corrèze et du Cantal. Chaque jour, la Caisse régionale Centre France part à la rencontre de ses clients habitant en zones rurales.

camion-banque

Comme dans une agence, les camions banque du Crédit Agricole Centre France comprennent une zone d’accueil et de conseil. Depuis fin 2006, ils sont quatre à circuler dans trois des cinq départements de la Caisse régionale, en suivant des circuits déterminés et bien connus de la clientèle. Dans les campagnes du centre de la France, quatre attachés commerciaux sont mobilisés à cette tâche : ils desservent 30 points d’arrêt. 

Les mêmes services qu’une véritable agence

Reléguant aux oubliettes les fourgonnettes qui autrefois passaient récolter les espèces des déposants, ces véhicules entièrement relookés, sont équipés des dernières technologies de l’information et de la communication. L’attaché commercial peut donc proposer à ses clients tous les produits de la gamme banque-assurance. Complétée par le réseau Points verts permettant le dépannage en espèces (un Point vert est mis systématiquement en place chez un commerçant situé à quelques pas du camion banque), la banque mobile apporte donc les mêmes services qu’une véritable agence.

Un canal de distribution à part entière

Aujourd’hui, la banque mobile représente, pour le Crédit Agricole Centre France, un canal de distribution à part entière, complémentaire des agences, de la plateforme téléphonique Fil vert et de la banque en ligne.

Fidèle aux engagements que lui confère son statut d’acteur régional référent, le Crédit Agricole offre, grâce à ces tournées, un service de proximité aux zones rurales où le maintien de structures en dur n’est pas justifié, en raison de la faible densité de la population.

© credit-agricole.info / Juin 2011

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