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Le 01/04/11

Le Crédit Agricole Charente-Périgord lance un site internet 100 % en anglais 

Pour ses 14 000 clients anglophones, la Caisse régionale Charente-Périgord vient de créer un site internet entièrement conçu en anglais : http://www.cp-united.com. Une initiative née de la collaboration du pôle anglophone, du service Développement de la relation client qui a en charge la gestion du canal internet, et du service Communication.

En home page, une vidéo permet de présenter les agents du pôle anglophone et leurs missions. Le site internet complète le dispositif mis en place pour conquérir et fidéliser la clientèle anglophone très présente en Dordogne et en Charente (38 000 résidents).

L’organisation repose sur un pôle anglophone composé de 7 conseillers bilingues (3 au siège et 4 en agence) et 36 correspondants également bilingues, en agences. La Caisse a aussi conçu des supports de communication 100 % en anglais et a conclu un partenariat avec l’aéroport de Bergerac, qui voit passer chaque année plus de 250 000 voyageurs, dont 90 % de britanniques.

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Communication   Développement du territoire   Internet  
 
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