Provence Côte d'Azur | Thème Coopération et mutualisme 
Le 28/12/12

Le "Coup de main mutualiste" du Crédit Agricole Provence Côte d'Azur 

Pour ses clients en difficulté suite à un accident de la vie, le Crédit Agricole Provence Côte d’Azur a mis en place un dispositif de suspension des frais bancaires, afin de leur permettre de rebondir. Une initiative primée par les Tremplins du Crédit Agricole 2012 dans la catégorie Relation client/sociétaire.

coup de main mutualiste
Grâce au "Coup de main mutualiste", les clients du Crédit Agricole Provence Côte d'Azur en difficulté suite à un accident de la vie peuvent rebondir

Chômage, divorce, maladie… face aux accidents de la vie qui touchent leurs clients, les Caisses régionales de Crédit Agricole présentent plusieurs solutions, bancaires ou extra-bancaires, pour les accompagner pendant ces mauvais moments. Elles proposent notamment un prêt personnel de 1 000 à 3 000 euros remboursable sur 18 mois, avec un différé de 6 mois dans les remboursements, dédié spécifiquement aux particuliers qui font face à un événement difficile. Ces sont les avances "Coup de main".

Les frais bancaires suspendus pendant 17 mois avec le "Coup de main mutualiste"

En tant que banque coopérative et mutualiste, le Crédit Agricole Provence Côte d’Azur fonde son action sur des valeurs de solidarité, responsabilité et proximité. La Caisse a décidé de s'engager plus avant avec les prêts "Coup de main mutualistes" : ces prêts sont désormais assortis d'une suspension des frais bancaires pendant une période qui peut aller jusqu'à 17 mois. De plus, certains clients non détenteurs de ce crédit peuvent également bénéficier d'un "Coup de pouce simplifié" qui prend la forme d'une suspension de frais pendant 1 à 6 mois.

Cette initiative a reçu en octobre 2012 le Tremplin du Crédit Agricole dans la catégorie Relation client/sociétaire. Pour en savoir plus, regardez le reportage de la Caisse Provence Côte d'Azur.

Au travers de reportages vidéo, d'articles, de brèves, de dossiers, le site creditagricole.info valorise les actions et les initiatives des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole partout en France.
Proximité et rapidité sont les maîtres-mots de cet espace, pour une information riche, concrète et mobile.